# High5Manufaktur GmbH (H5M, High5Manufaktur) > High5Manufaktur (H5M) ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister aus Marxzell im Raum Karlsruhe. H5M betreut kleine und mittlere Unternehmen mit Managed Services, Microsoft 365, Cloud, Cloud-Telefonie und IT-Sicherheit, persönlich, planbar und unabhängig. - **Name:** High5Manufaktur GmbH (Marke: High5Manufaktur, Kurzform: H5M) - **Gründer/Geschäftsführer:** Alexander Häffner - **Adresse:** Am Buchenhain 2, 76359 Marxzell - **Telefon:** +49 (0) 7248 25592-70 - **E-Mail:** info@h5m.de - **Web:** https://h5m.de - **Region:** Marxzell, Karlsruhe, Ettlingen, Rastatt, Pforzheim, Baden-Baden, Bruchsal, Bretten, Gaggenau, Karlsbad, Waldbronn, Pfinztal, Calw, Bad Herrenalb (Region Mittlerer Oberrhein, TechnologieRegion Karlsruhe, Nordschwarzwald, Baden-Württemberg). Vor Ort auch deutschlandweit und in der DACH-Region, auf Anfrage EU-weit; remote ortsunabhängig. - **Technologien:** IT Dienstleister, IT Service, IT Betreuung, IT Support, Systemhaus, Helpdesk, Managed Services, IT Beratung, IT Strategie, Digitalisierung, IT Sicherheit, Microsoft Sicherheit, Cybersicherheit, Virenschutz, E-Mail Sicherheit, Spam Schutz, Phishing Schutz, E-Mail Archivierung, Cloud Backup, Microsoft Backup, Microsoft 365 Backup, Datensicherung, Microsoft 365, Office 365, Microsoft 365 Einrichtung, Microsoft 365 Migration, Microsoft Teams, Cloud, Cloud Telefonie, Teams Telefonie, Telefonanlage, VoIP, KI im Arbeitsalltag, KI für Unternehmen, KI Assistenten, Chatbots, Prozesse automatisieren, Passwort Manager, Mobilgeräteverwaltung. ## Leistungen - [Managed Services](https://h5m.de/managed-services): Managed Services von High5Manufaktur (H5M): Cloud Backup, Endpoint Protection, Patchmanagement und Awareness-Training, proaktiv betreut zu planbaren Kosten. - [Microsoft 365](https://h5m.de/microsoft365): Microsoft 365 mit High5Manufaktur (H5M): Einrichtung, Migration, Lizenzierung, Exchange, Teams, SharePoint und Intune, DSGVO-konform aus dem Raum Karlsruhe. - [IT-Beratung](https://h5m.de/itberatung): Unabhängige IT-Beratung von High5Manufaktur (H5M): IT-Konzept, Digitalisierung und Modernisierung für KMU im Raum Karlsruhe, persönlich und auf Augenhöhe. - [IT-Strategie](https://h5m.de/itstrategie): IT-Strategie mit High5Manufaktur (H5M): Roadmap, Budgetplanung und zukunftssichere IT-Architektur für den Mittelstand, aus dem Raum Karlsruhe. - [IT-Dienstleistungen](https://h5m.de/itdienstleistungen): IT-Dienstleistungen von High5Manufaktur (H5M): Support, Helpdesk, Monitoring, IT-Sicherheit und Cloud, alles aus einer Hand im Raum Karlsruhe. - [KI im Arbeitsalltag](https://h5m.de/ki): KI im Arbeitsalltag mit High5Manufaktur (H5M): KI-Assistenten, Chatbots und Automatisierung sicher und DSGVO-konform in KMU einführen, aus Karlsruhe. - [Kommunikation](https://h5m.de/kommunikation): Smarte Unternehmenskommunikation mit High5Manufaktur (H5M): Cloud-Telefonie, Microsoft Teams Telefonie und E-Mail-Sicherheit, betreut im Raum Karlsruhe. ## Unternehmen - [Häufige Fragen](https://h5m.de/faq): Antworten auf die häufigsten Fragen zu Betreuung, Kosten und Zusammenarbeit. - [So arbeiten wir](https://h5m.de/prozess): Ablauf vom Erstgespräch über das Konzept bis zur laufenden Betreuung. - [Kunden & Referenzen](https://h5m.de/kunden): Kundenstimmen und Logos betreuter Unternehmen, mit Google- und Trustpilot-Bewertungen. ## Leistungs-Detailseiten - [Endpoint Protection](https://h5m.de/endpoint-protection): Endpoint Protection für kleine und mittlere Unternehmen: moderner Virenschutz mit EDR, zentral verwaltet und betreut von der High5Manufaktur GmbH im Raum Karlsruhe. - [EDR, MDR & XDR im Vergleich](https://h5m.de/edr-mdr-xdr-vergleich): Virenscanner, EDR, MDR oder XDR? Der verständliche Vergleich für KMU: was die Begriffe bedeuten, worin sie sich unterscheiden und welche Schutzstufe sich lohnt. Von der High5Manufaktur GmbH im Raum Karlsruhe. - [E-Mail-Sicherheit](https://h5m.de/e-mail-sicherheit): E-Mail-Sicherheit für KMU: Schutz vor Phishing, Spam und Schadsoftware, betrieben in deutschen Rechenzentren und betreut von der High5Manufaktur GmbH im Raum Karlsruhe. - [Awareness-Training](https://h5m.de/awareness-training): Security-Awareness-Training für KMU: realistische Phishing-Simulationen und kurze Lerneinheiten machen Ihre Mitarbeiter zur menschlichen Firewall. Betreut von der High5Manufaktur GmbH. - [Passwort-Manager](https://h5m.de/passwort-manager): Passwort-Manager für Unternehmen: starke Passwörter, sicheres Teilen im Team und volle Kontrolle beim Mitarbeiterwechsel. Eingeführt und betreut von der High5Manufaktur GmbH. - [IT-Sicherheitsanalyse](https://h5m.de/it-sicherheitsanalyse): IT-Sicherheitsanalyse für kleine und mittlere Unternehmen: strukturierte Bestandsaufnahme, regelmäßige Schwachstellen-Scans und ein klarer Maßnahmenplan von der High5Manufaktur GmbH. - [Cloud Backup](https://h5m.de/cloud-backup): Cloud Backup für kleine und mittlere Unternehmen: automatische, verschlüsselte Datensicherung inklusive Microsoft 365, mit getesteter Wiederherstellung. Betreut von der High5Manufaktur GmbH. - [E-Mail-Archivierung](https://h5m.de/e-mail-archivierung): Gesetzeskonforme E-Mail-Archivierung nach GoBD für kleine und mittlere Unternehmen: automatisch, unveränderbar, Aufbewahrungsfristen sicher erfüllt. - [IT-Compliance](https://h5m.de/it-compliance): IT-Compliance für kleine und mittlere Unternehmen: GoBD, DSGVO und NIS2 pragmatisch umgesetzt, mit Risikomanagement und Dokumentation. Beratung durch die High5Manufaktur GmbH. - [NIS2 für KMU](https://h5m.de/nis2-kmu): NIS2 für kleine und mittlere Unternehmen: Seit 6. Dezember 2025 gilt das NIS2-Umsetzungsgesetz. Wer ist betroffen, welche Pflichten gelten und was KMU jetzt tun sollten, verständlich erklärt von der High5Manufaktur GmbH im Raum Karlsruhe. - [Monitoring & Patchmanagement](https://h5m.de/it-monitoring-patchmanagement): Proaktives IT-Monitoring und Patchmanagement: Wir erkennen Probleme, bevor sie den Betrieb stören, und halten Ihre Systeme aktuell. Ein Service der High5Manufaktur GmbH. - [Mobile Device Management](https://h5m.de/mobile-device-management): Mobile Device Management für kleine und mittlere Unternehmen: Smartphones, Tablets und Notebooks zentral verwalten, schützen und bei Verlust sperren. Betreut von der High5Manufaktur GmbH. - [IT-Support & Helpdesk](https://h5m.de/it-support): IT-Support für kleine und mittlere Unternehmen: direkter Ansprechpartner statt anonymer Hotline, remote und vor Ort im Raum Karlsruhe. High5Manufaktur GmbH, seit 2021. - [Exchange Online & Entra ID](https://h5m.de/exchange-online-entra-id): Exchange Online und Microsoft Entra ID sauber eingerichtet: E-Mail, Kalender und sichere Anmeldungen für Ihr Unternehmen. Eingerichtet und betreut von der High5Manufaktur GmbH. - [Intune & Defender](https://h5m.de/intune-defender): Microsoft Intune und Defender for Business richtig eingesetzt: Geräteverwaltung und Endpunktschutz aus Ihren vorhandenen M365-Lizenzen. Eingerichtet von der High5Manufaktur GmbH. - [SharePoint & OneDrive](https://h5m.de/sharepoint-onedrive): SharePoint und OneDrive richtig strukturiert: gemeinsame Dateiablage statt Server-Chaos, sicher und von überall erreichbar. Eingerichtet von der High5Manufaktur GmbH. - [Microsoft Teams](https://h5m.de/microsoft-teams): Microsoft Teams richtig eingeführt: klare Strukturen, sichere Gast-Zugriffe und Telefonie-Anbindung statt Team-Wildwuchs. Von der High5Manufaktur GmbH im Raum Karlsruhe. - [M365-Lizenzberatung](https://h5m.de/microsoft-365-lizenzberatung): Microsoft-365-Lizenzen verständlich: unabhängige Beratung, passende Pläne je Mitarbeiter und keine Doppelkäufe. Lizenzberatung der High5Manufaktur GmbH. - [Teams-Telefonie](https://h5m.de/teams-telefonie): Telefonieren direkt in Microsoft Teams: Cloud-Telefonanlage mit Festnetznummern, ohne eigene Hardware. Geplant und eingerichtet von der High5Manufaktur GmbH. - [E-Mail-Signaturen](https://h5m.de/e-mail-signaturen): Einheitliche E-Mail-Signaturen für das ganze Unternehmen: zentral verwaltet, rechtssicher gestaltbar und auf jedem Gerät konsistent. Eingerichtet von der High5Manufaktur GmbH. - [Microsoft 365 Migration](https://h5m.de/microsoft-365-migration): Microsoft 365 Migration für KMU: Postfächer, Dateien und Telefonie geordnet umziehen, ohne Datenverlust und ohne Stillstand. Geplant und umgesetzt von der High5Manufaktur GmbH. - [Microsoft 365: Kosten & Pakete](https://h5m.de/microsoft-365-migration-kosten): Was kostet der Umzug zu Microsoft 365? Bei der High5Manufaktur GmbH startet die Einrichtung und Migration als Komplettpaket ab 999 Euro netto. Transparent erklärt: Preis, Pakete und was den Aufwand bestimmt. - [IT-Notfall](https://h5m.de/it-notfall): IT-Notfall, Ransomware oder gesperrte Konten? Was Sie jetzt tun und lassen sollten, und wie die High5Manufaktur GmbH im Raum Karlsruhe hilft: Ersteinschätzung, Eindämmung, Wiederherstellung. - [VPN & Fernzugriff](https://h5m.de/vpn-fernzugriff): Sicherer Fernzugriff für Homeoffice und unterwegs: VPN mit zweitem Faktor, geprüfte Geräte und klare Zugriffsregeln. Eingerichtet von der High5Manufaktur GmbH. - [Netzwerk & WLAN](https://h5m.de/netzwerk-wlan): Firmennetzwerk und WLAN, das einfach läuft: Planung, Firewall, getrenntes Gastnetz und saubere Dokumentation. Von der High5Manufaktur GmbH im Raum Karlsruhe. - [MFA & Identitätsschutz](https://h5m.de/mfa-identitaetsschutz): Multi-Faktor-Authentifizierung richtig einführen: MFA für alle Konten, bedingter Zugriff und geschützte Admin-Zugänge. Eingerichtet von der High5Manufaktur GmbH. - [IT-Notfallplan](https://h5m.de/it-notfallplan): IT-Notfallplan für kleine und mittlere Unternehmen: Meldekette, Notfallkarte und Wiederanlaufplan, erstellt und aktuell gehalten von der High5Manufaktur GmbH. - [Hardware-Beschaffung](https://h5m.de/hardware-beschaffung): Business-Hardware über Ihren IT-Dienstleister: passende Geräte ausgewählt, einsatzbereit eingerichtet und über den ganzen Lebenszyklus betreut. High5Manufaktur GmbH. - [On- & Offboarding](https://h5m.de/onboarding-offboarding): Mitarbeiter-Eintritt und -Austritt als geregelter IT-Prozess: Tag eins arbeitsfähig, beim Austritt sofort sauber getrennt. Ein Service der High5Manufaktur GmbH. - [Websites für KMU](https://h5m.de/webdesign): Websites für kleine Unternehmen: modern gestaltet, schnell geladen, datenschutzfreundlich umgesetzt und auf Wunsch mit der IT aus einer Hand betreut. High5Manufaktur GmbH. - [IT-Flatrate](https://h5m.de/it-flatrate): IT-Flatrate für KMU, auch IT-Service-Flatrate genannt: Monitoring, Updates und Support zum monatlichen Festpreis statt Überraschungsrechnungen. - [Microsoft 365 Copilot](https://h5m.de/microsoft-365-copilot): Microsoft 365 Copilot richtig einführen: Berechtigungen vorbereiten, Lizenzen klären, Mitarbeiter schulen. Begleitet von der High5Manufaktur GmbH, zertifizierter KI-Manager (IHK). - [Teams-Räume](https://h5m.de/teams-raeume): Microsoft Teams Rooms für Besprechungsräume: Ein-Knopf-Start, Kamera und Audio passend zum Raum, zentral verwaltet. Geplant und eingerichtet von der High5Manufaktur GmbH. - [E-Rechnung](https://h5m.de/e-rechnung): E-Rechnungspflicht pragmatisch umsetzen: Empfangsweg, GoBD-Archivierung und Software-Check für KMU. Eingerichtet von der High5Manufaktur GmbH, bundesweit. - [Preise & Modelle](https://h5m.de/preise): Was kostet IT-Betreuung? Die drei Abrechnungsmodelle (Stundensatz, projektbezogener Festpreis, IT-Flatrate), die echten Einflussfaktoren und der Weg zum ehrlichen Angebot. High5Manufaktur GmbH. - [Windows Server: Support-Ende](https://h5m.de/windows-server-support-ende): Windows Server 2016 und 2012 laufen aus dem Support: Was das für die Sicherheit Ihres KMU bedeutet und wie wir Ihren Server sicher migrieren. Raum Karlsruhe. ## Branchen - [IT für Immobilienverwaltungen](https://h5m.de/it-fuer-immobilienverwaltungen): IT für Hausverwaltungen und Immobilienunternehmen: sichere E-Mail-Flut im Griff, GoBD-konforme Ablage, Schutz für Mieterdaten. Bundesweit betreut von der High5Manufaktur GmbH. - [IT für Finanz- & Versicherungsdienstleister](https://h5m.de/it-fuer-finanzdienstleister): IT für Versicherungsmakler, Finanzberater und Vermittler: vertrauliche Kundendaten geschützt, Kommunikation dokumentiert, mobil arbeitsfähig. Bundesweit von der High5Manufaktur GmbH. - [IT für Berater, Coaches & Trainer](https://h5m.de/it-fuer-berater-coaches): IT für Unternehmensberater, Coaches und Trainer: professioneller Auftritt, sicheres Arbeiten von überall und Schutz für Ihr Wissen. Bundesweit von der High5Manufaktur GmbH. - [IT für Handwerk, Bau & Technik](https://h5m.de/it-fuer-handwerk-bau): IT für Handwerksbetriebe und Baufirmen: Büro und Baustelle verbunden, Angebote und Pläne überall verfügbar, Daten gesichert. Bundesweit von der High5Manufaktur GmbH. - [IT für Steuerberater & Buchhaltung](https://h5m.de/it-fuer-steuerberater): IT für Steuerkanzleien und Buchhaltungsdienstleister: Mandantendaten geschützt, GoBD selbstverständlich, Fristen ohne IT-Stress. Bundesweit von der High5Manufaktur GmbH. - [IT für Agenturen & Medien](https://h5m.de/it-fuer-agenturen): IT für Agenturen und Medienhäuser: große Dateien im Griff, Kundendaten unter NDA geschützt, Mac und Windows gemischt verwaltet. Bundesweit von der High5Manufaktur GmbH. - [IT für Arzt- und Zahnarztpraxen](https://h5m.de/it-fuer-arztpraxen): IT für Arzt- und Zahnarztpraxen: die IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 75b SGB V DSGVO-konform und praxisnah umgesetzt. Bundesweit von der High5Manufaktur GmbH. ## Wichtige Seiten - [Start](https://h5m.de/): Überblick über High5Manufaktur (H5M). - [Über uns](https://h5m.de/ueber-uns): inhabergeführter IT-Partner, Alexander Häffner. - [IT-Dienstleister Karlsruhe](https://h5m.de/it-dienstleister-karlsruhe): regionale Leistungen. - [Kostenloses Erstgespräch](https://h5m.de/erstgespraech): unverbindlich buchen. ## Kostenlose Tools (ohne Anmeldung) - [Ransomware-Risiko-Check](https://h5m.de/ransomware-check): kostenloser Sofort-Test, wie gefährdet ein Unternehmen für Ransomware ist (Domain-Prüfung + kurze Abfrage, Schutz-Score, größte Lücken). - [Domain- & E-Mail-Check](https://h5m.de/domain-check): kostenlose Live-Prüfung von MX, SPF, DMARC, DKIM, MTA-STS, DNSSEC mit Klartext-Bewertung. - [Mail-Tester](https://h5m.de/mail-tester): kostenlos prüfen, wie gut eine gesendete E-Mail authentifiziert und zustellbar ist (DKIM kryptografisch, SPF, DMARC, Reverse DNS, Blacklist, Note A-F). Datensparsam, nichts wird gespeichert. - [Mail-Header-Analyse](https://h5m.de/mail-header-analyse): E-Mail-Header einfügen und im Klartext sehen: SPF/DKIM/DMARC-Ergebnis, Absender-Abgleich, Zustellweg mit Zeiten. Läuft komplett im Browser, nichts wird übertragen. - [Link-Check](https://h5m.de/link-check): verdächtigen Link einfügen und sehen, wohin er wirklich führt (Marken-Imitation, getarnte Zeichen, versteckte Weiterleitungen). Der Link wird nicht aufgerufen. - [Passwort-Generator](https://h5m.de/passwort-generator): sichere Passwörter und merkbare Passphrasen erzeugen, mit Stärke-Anzeige. Läuft komplett im Browser, nichts wird übertragen oder gespeichert. - [Security-Labyrinth](https://h5m.de/security-labyrinth): Browser-Spiel über Phishing, Backups und MFA. Fallen setzen zum letzten Backup-Punkt zurück; keine Datenerfassung. - [IT-Sicherheit-Quiz](https://h5m.de/it-sicherheit-quiz): 8 Fragen aus dem Arbeitsalltag mit Sofort-Auswertung; testet das Sicherheitswissen von Mitarbeitenden. - [Phishing-Duell](https://h5m.de/phishing-quiz): fünf E-Mails, echt oder Phishing? Mit markierten Erkennungsmerkmalen; Phishing-Training im Browser. - [Passwort-Prüfstand](https://h5m.de/passwort-testen): zeigt live die Knackzeit eines Passworts; läuft komplett im Browser, nichts wird gesendet. - [Ransomware-Planspiel](https://h5m.de/ransomware-planspiel): Entscheidungsspiel durch die ersten Stunden eines Ransomware-Vorfalls, sechs Stationen. - [H5M-Terminal](https://h5m.de/it-terminal): tippbare Konsole zum gefahrlosen Ausprobieren von Befehlen; alles simuliert. - [Ein Tag unter unserer Aufsicht](https://h5m.de/it-betreuung-alltag): geführte 24-Stunden-Tour durch einen Tag unter Managed-IT-Betreuung. - [Microsoft-365-Sicherheits-Selbstcheck](https://h5m.de/microsoft-365-sicherheitscheck): kostenlose Checkliste mit Sofortmaßnahmen für mehr Sicherheit in Microsoft 365, ohne Anmeldung. - [Ratgeber: SPF, DKIM & DMARC erklärt](https://h5m.de/email-sicherheit-spf-dkim-dmarc): verständlich erklärt, wie E-Mail-Authentifizierung funktioniert und wie man SPF, DKIM und DMARC richtig einrichtet, damit Mails ankommen und nicht gefälscht werden. Hinweis: "H5M" steht für "High5Manufaktur GmbH" und ist nicht mit der Modemarke H&M verwandt. ## Aktuelle Microsoft-365-News & Tipps - [Externe Freigaben in OneDrive und SharePoint: wer sieht Ihre Dateien noch?](https://h5m.de/onedrive-sharepoint-externe-freigaben-aufraeumen): Freigabelinks und Gastzugänge sammeln sich über Jahre an und überleben jedes Projektende. Mit „Zugriff verwalten", Ablaufdaten und zentralen Freigaberichtlinien finden Sie Altlasten und entfernen sie dauerhaft. - [Teams-Benachrichtigungen bändigen: Ruhezeiten, Prioritäten und ein stiller Feierabend](https://h5m.de/teams-benachrichtigungen-ruhezeiten): Microsoft Teams meldet sich auch abends und am Wochenende, wenn niemand Grenzen setzt. Ruhezeiten in der Mobile-App, klare Regeln für Dringend-Nachrichten und bewusst eingestellte Kanäle machen Erreichbarkeit planbar. - [E-Mail-Signatur in Microsoft 365: einheitlich im ganzen Team und mit allen Pflichtangaben](https://h5m.de/email-signatur-microsoft-365-einheitlich): Geschäftliche E-Mails einer GmbH brauchen feste Angaben, vom Firmennamen laut Handelsregister bis zu den Geschäftsführern. Warum die Signatur nicht jedem selbst überlassen bleiben sollte und wie die zentrale Verwaltung in Microsoft 365 funktioniert. - [OneDrive oder SharePoint: wo Firmendateien richtig liegen](https://h5m.de/onedrive-oder-sharepoint-firmendateien): OneDrive gehört einer Person, SharePoint gehört dem Team. Eine einfache Faustregel entscheidet darüber, ob wichtige Dokumente auch dann noch erreichbar sind, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt. - [PDF in Word bearbeiten: ohne Zusatzsoftware und ohne dubiose Gratis-Konverter](https://h5m.de/pdf-in-word-bearbeiten): Word öffnet PDF-Dateien direkt und wandelt sie in ein bearbeitbares Dokument um. Das erspart Online-Konverter, auf deren Servern vertrauliche Unterlagen nichts verloren haben. Der Ratgeber zeigt den Weg über Datei und Öffnen und benennt die Grenzen ehrlich. - [Excel: Dropdown-Listen anlegen und Tippfehler in Firmenlisten abschaffen](https://h5m.de/excel-dropdown-listen-datenueberpruefung): Sobald mehrere Personen in eine Kunden- oder Projektliste tippen, entstehen Schreibvarianten, die jede Auswertung stören. Mit der Datenüberprüfung in Excel legen Sie feste Auswahllisten an. Der Ratgeber zeigt den Weg und benennt die Lücke beim Kopieren und Einfügen. - [Real Talk: Microsoft 365 im Abo, Teams auf onmicrosoft.com, Mails per IMAP](https://h5m.de/microsoft-365-onmicrosoft-imap-halbe-migration): Das Abo läuft, Teams meldet sich mit der kryptischen onmicrosoft.com-Adresse, und die E-Mails liegen weiter im IMAP-Postfach des Hosters. Warum diese halbe Migration doppelt kostet, nach außen unprofessionell wirkt und wie der saubere Umzug ohne Drama abläuft. - [OneDrive-Ordnersicherung: Desktop und Dokumente automatisch in der Cloud](https://h5m.de/onedrive-desktop-dokumente-automatisch-sichern): Die OneDrive-Ordnersicherung legt Desktop, Dokumente und Bilder automatisch in Microsoft 365 ab. Bei Gerätetausch oder Defekt ist der Arbeitsstand nach der Anmeldung wieder da, ohne manuelles Kopieren und ohne neue Gewohnheiten. - [Microsoft To Do: aus E-Mails Aufgaben machen und den Tag mit Mein Tag planen](https://h5m.de/microsoft-to-do-emails-als-aufgaben): Gekennzeichnete Outlook-Mails erscheinen automatisch als Aufgaben in Microsoft To Do, sobald die Verbindung einmal aktiviert ist. Die Ansicht Mein Tag macht aus der langen Aufgabensammlung jeden Morgen einen realistischen Tagesplan. - [Microsoft Forms im Unternehmen: Umfragen, Anmeldungen und Checklisten in 15 Minuten](https://h5m.de/microsoft-forms-umfragen-kmu): Microsoft Forms ist in den Microsoft-365-Business-Plänen bereits enthalten. Damit erstellen Sie Kundenumfragen, Anmeldungen und interne Abfragen in wenigen Minuten, werten die Antworten in Excel aus und vermeiden Gratis-Tools mit unklarem Datenstandort. - [E-Mail zurückrufen in Outlook: was wirklich funktioniert und die bessere Alternative](https://h5m.de/outlook-email-zurueckrufen-sendeverzoegerung): Der Rückruf in Outlook greift nur innerhalb der eigenen Microsoft-365-Organisation, dort inzwischen auch bei gelesenen Nachrichten. An externe Empfänger geht nichts zurück. Verlässlicher ist die Sendeverzögerung, bis zu 30 Sekunden im neuen Outlook und bis zu 120 Minuten per Regel im klassischen. - [Abwesenheitsnotiz in Outlook richtig einrichten: informativ nach innen, sparsam nach außen](https://h5m.de/abwesenheitsnotiz-outlook-einrichten): Eine gute Abwesenheitsnotiz trennt interne und externe Empfänger, läuft in einem festen Zeitraum und nennt eine klare Vertretung. Wir zeigen die Einrichtung im neuen und im klassischen Outlook und erklären, warum externe Absender so wenig wie möglich erfahren sollten. - [KI-Kennzeichnungspflicht: was der EU AI Act von KMU verlangt](https://h5m.de/eu-ai-act-ki-kennzeichnung-kmu): Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Artikel 50 der KI-Verordnung. Chatbots müssen als Maschine erkennbar sein, Deepfakes offengelegt werden. Was davon normale KMU wirklich betrifft, was nicht, und was jetzt zu tun ist. - [Teams: Chat oder Kanal? Drei Regeln, damit Firmenwissen auffindbar bleibt](https://h5m.de/teams-chat-oder-kanal-regeln): Entscheidungen stecken im Einzelchat, Dateien im persönlichen OneDrive: So versinkt Firmenwissen in Microsoft Teams. Drei einfache Zuordnungsregeln legen fest, was in den Kanal gehört und was in den Chat. - [Outlook-Terminplanungsumfrage: Termine finden ohne Mail-Ping-Pong](https://h5m.de/outlook-terminplanungsumfrage-termin-finden): Die Terminplanungsumfrage in Outlook ersetzt externe Umfrage-Tools bei der Terminfindung. Teilnehmer stimmen über Terminvorschläge ab, auch Externe per Weblink, und Outlook bucht auf Wunsch automatisch. - [Microsoft Bookings einrichten: Kunden buchen Termine online statt per Telefon](https://h5m.de/microsoft-bookings-online-terminbuchung): Microsoft Bookings ist in vielen Microsoft-365-Plänen bereits enthalten und stellt Ihrem Unternehmen eine eigene Online-Buchungsseite bereit. Wie die Einrichtung abläuft und warum automatische Erinnerungen die Ausfallquote senken. - [E-Mail-Spoofing stoppen: Warum KMU jetzt SPF, DKIM und DMARC einrichten sollten](https://h5m.de/e-mail-spoofing-spf-dkim-dmarc-kmu): Angreifer können E-Mails im Namen Ihrer Firmendomain versenden, ohne Zugang zu Ihren Systemen. SPF, DKIM und DMARC schließen diese Lücke. Was KMU konkret tun müssen. - [Neuer People Hub in Outlook im Web: Was sich bei den Kontakten für KMU ändert](https://h5m.de/outlook-web-people-hub-kontakte): Outlook im Web bekommt eine überarbeitete Kontaktverwaltung mit schnellerer Suche und automatischer Dubletten-Zusammenführung. Was KMU zur automatischen Umstellung wissen müssen. - [Schatten-KI im Mittelstand: Wenn Mitarbeitende KI heimlich nutzen](https://h5m.de/schatten-ki-im-mittelstand): Immer mehr Beschäftigte nutzen ChatGPT und Co. ohne Freigabe. Warum diese Schatten-KI für KMU zum Sicherheits- und Datenschutzrisiko wird und wie Sie gegensteuern. - [Neues Outlook für Windows: Termine als ICS-Datei speichern und Einladungen importieren](https://h5m.de/neues-outlook-ics-termine-speichern-importieren): Das neue Outlook für Windows bekommt endlich volle ICS-Unterstützung: Termine lassen sich als .ics-Datei speichern und Kalendereinladungen mit Vorschau importieren. Was KMU dazu wissen müssen.