IT-BETREUUNG
IT-Flatrate: Betreuung zu planbaren Kosten.
Eine IT-Rechnung sollte keine Wundertüte sein. Mit der IT-Flatrate bekommen Sie laufende Betreuung, Überwachung, Updates und Support zu einer planbaren monatlichen Pauschale, klar definiert, ohne Kleingedrucktes.
UNSER ANSATZ
Ein fester Betrag, ein klar definierter Umfang
Die IT-Flatrate bündelt die laufende Betreuung in einer monatlichen Pauschale: Überwachung Ihrer Systeme, geprüfte Updates, Sicherheits-Grundpflege und der Support für Ihr Team sind enthalten. Was genau dazugehört, legen wir vor Vertragsbeginn gemeinsam fest, schriftlich, verständlich und ohne versteckte Ausschlüsse.
Der eigentliche Gewinn ist der Perspektivwechsel: Statt erst zu kommen, wenn etwas kaputt ist, arbeiten wir laufend daran, dass es gar nicht erst kaputtgeht. Wiederkehrende Probleme werden an der Ursache gelöst statt jede Woche neu geflickt, und Ihre Mitarbeiter rufen ohne Hemmung an, weil der Anruf keine Zusatzkosten auslöst. Projekte außerhalb des vereinbarten Umfangs, etwa ein Umzug oder eine Migration, bieten wir separat und transparent an, auf Wunsch zum projektbezogenen Festpreis.
Monatliche Pauschale, Umfang schriftlich definiert
Monitoring, Updates und Support inklusive
Mitarbeiter melden Probleme ohne Kosten-Hemmung
Projekte separat und transparent, kein Kleingedrucktes
DIE AUSGANGSLAGE
Was am Stundenzettel-Modell nervt
Jede Rechnung eine Überraschung
Mal 2 Stunden, mal 20: Wer IT nur nach Aufwand bezahlt, kann Kosten weder planen noch budgetieren, und ärgert sich über jede Position.
Anrufen kostet Überwindung
Wenn jeder Anruf Geld kostet, melden Mitarbeiter Probleme lieber gar nicht. Kleine Störungen wachsen still zu großen heran.
Bezahlt wird, wenn es brennt
Ein rein reaktives Modell kümmert sich erst, wenn etwas kaputt ist. Vorbeugung, Updates und Pflege bleiben liegen, bis genau deshalb der Ernstfall kommt.
LEISTUNGSUMFANG
Das steckt in der Flatrate
Monitoring & Vorsorge
Ihre Systeme werden laufend überwacht, Auffälligkeiten beheben wir, bevor sie stören.
Updates & Pflege
Sicherheitsupdates und Wartung laufen geplant im Hintergrund, nicht auf Zuruf.
Support für Ihr Team
Direkter Draht für alle Mitarbeiter, remote in Minuten, ohne Einzelabrechnung je Anruf.
Sicherheits-Grundpflege
Schutzsoftware, Zugänge und Sicherungen werden gepflegt und kontrolliert.
Lizenz- & Vertragsblick
Microsoft-Lizenzen und IT-Verträge im Blick, Kostenfresser fallen auf.
Klarer Leistungsschein
Was enthalten ist, steht schwarz auf weiß, inklusive vereinbarter Reaktionszeiten.
DER UNTERSCHIED
Der Unterschied übers Jahr gerechnet.
Nur nach Aufwand
- Kosten schwanken von Monat zu Monat
- Gepflegt wird erst, wenn etwas kaputt ist
- Mitarbeiter zögern vor jedem Anruf
- Wiederkehrende Probleme werden neu geflickt
IT-Flatrate
- Eine planbare monatliche Pauschale
- Vorsorge, Updates und Monitoring laufen mit
- Support ohne Kosten-Hemmung für das Team
- Ursachen werden dauerhaft gelöst
FAQ
Häufige Fragen zu IT-Flatrate.
Was kostet eine IT-Flatrate?+
Das hängt von Anzahl der Arbeitsplätze, Systemlandschaft und gewünschtem Umfang ab. Nach dem Erstgespräch und einem Blick auf Ihre Umgebung erhalten Sie ein konkretes Angebot mit monatlicher Pauschale, und wir rechnen ehrlich vor, ob sich die Flatrate für Ihre Größe lohnt oder die Abrechnung nach Aufwand besser passt.
Was ist in der Flatrate enthalten, und was nicht?+
Enthalten ist die laufende Betreuung: Monitoring, Updates, Sicherheits-Grundpflege und Support im vereinbarten Rahmen. Projekte wie Migrationen, Umzüge oder Neuanschaffungen sind bewusst ausgenommen und werden separat angeboten, damit die Pauschale fair kalkuliert bleibt. Die Grenze ziehen wir vor Vertragsbeginn klar und schriftlich.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?+
Laufzeit und Kündigungsfristen regeln wir transparent im Vertrag, ohne Knebelkonstruktionen. Eine Betreuung lebt von Kontinuität, aber sie soll sich über Qualität binden, nicht über Paragraphen.
Wir haben schon einen Dienstleister nach Aufwand. Lohnt der Wechsel?+
Ein ehrlicher Vergleich lohnt sich: Rechnen Sie Ihre IT-Ausgaben der letzten zwölf Monate zusammen, inklusive der Ausfallzeiten. Häufig kostet die Flatrate ähnlich viel, liefert aber Vorsorge statt Feuerwehr und planbare Kosten statt Überraschungen. Wir schauen gemeinsam auf die Zahlen.
Mehr Antworten finden Sie in den häufigen Fragen und im Cybersecurity-Lexikon.
SO STARTEN WIR
Der Weg zu uns ist kurz.
Kostenloses Erstgespräch
30 Minuten am Telefon oder bei Ihnen: Wir hören zu und sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können.
Konzept & Angebot
Sie erhalten eine klare Empfehlung mit planbaren Kosten, verständlich begründet statt seitenlang.
Umsetzung & Betreuung
Wir richten ein, übernehmen den Betrieb und bleiben Ihr fester Ansprechpartner.
Lassen Sie uns sprechen.
30 Minuten, unverbindlich, wir klären, ob und wie wir Sie unterstützen können.