IT-DIENSTLEISTUNGEN
On- & Offboarding: erster Arbeitstag statt erster Frust.
Der neue Kollege sitzt da, und nichts funktioniert: kein Konto, kein Gerät, keine Telefonnummer. Und beim Austritt bleibt umgekehrt zu viel offen. Wir machen aus beidem einen geregelten Prozess.
UNSER ANSATZ
Ein Standard, der jedes Mal funktioniert
Beim Eintritt arbeiten wir nach fester Checkliste: Konto und Lizenzen angelegt, Gruppenzugehörigkeiten und Ordnerzugriffe nach Rolle, Telefonnummer und Signatur eingerichtet, das Gerät konfiguriert sich beim ersten Einschalten selbst. Am ersten Arbeitstag meldet sich der neue Kollege an und arbeitet, statt Zettel mit Passwörtern zu sammeln.
Beim Austritt zählt Verlässlichkeit: Zugriff endet zum Stichtag, das Postfach wird geordnet übergeben, etwa als geteiltes Postfach für die Übergangszeit, Dateien wechseln den Besitzer, Lizenzen werden freigezogen, das Gerät zurückgesetzt und neu vergeben. Alles dokumentiert, nichts vergessen, kein Konto, das still weiterläuft.
Tag eins: anmelden und arbeiten, nicht warten
Zugriffe nach Rolle statt nach Zuruf
Austritt zum Stichtag: Zugriff endet, Daten bleiben geordnet
Lizenzen und Geräte sofort wieder verfügbar
DIE AUSGANGSLAGE
Eintritt und Austritt ohne Prozess
Tagelang nicht arbeitsfähig
Konto fehlt, Gerät fehlt, Zugriffe fehlen: Der teuer eingestellte Mitarbeiter verbringt seine erste Woche mit Warten, und der erste Eindruck vom Arbeitgeber sitzt.
Austritt mit offenen Enden
Konten laufen weiter, Zugänge bleiben aktiv, das Notebook liegt irgendwo: Jeder vergessene Zugang eines Ehemaligen ist ein Sicherheits- und Lizenzkosten-Risiko.
Jedes Mal neu improvisiert
Ohne Checkliste hängt alles am Gedächtnis Einzelner. Mal fehlt die Signatur, mal die Telefonnummer, mal der Ordnerzugriff, und keiner weiß, wer dran ist.
LEISTUNGSUMFANG
Das deckt der Prozess ab
Eintritts-Checkliste
Konto, Lizenzen, Gruppen, Telefonie, Signatur, alles nach festem Ablauf.
Gerät richtet sich selbst ein
Das Notebook kommt einsatzbereit zum neuen Mitarbeiter, ohne Admin-Besuch.
Zugriffe nach Rolle
Jede Rolle hat definierte Zugriffe, kein Rätselraten, keine Übervergabe.
Austritt zum Stichtag
Konto gesperrt, Sitzungen beendet, Weiterleitungen geregelt, auf die Minute.
Daten-Übergabe
Postfach und Dateien wechseln geordnet den Besitzer, nichts geht verloren.
Dokumentation
Jeder Ein- und Austritt nachvollziehbar festgehalten, auch für Nachweise.
FAQ
Häufige Fragen zu On- & Offboarding.
Wie viel Vorlauf brauchen Sie für einen neuen Mitarbeiter?+
Je früher, desto entspannter, ideal sind ein bis zwei Wochen, damit Gerät und Lizenz rechtzeitig da sind. Im Eilfall geht es auch deutlich schneller; dann greifen wir auf vorbereitete Geräte und den Standardprozess zurück.
Was passiert mit dem Postfach eines ausgeschiedenen Mitarbeiters?+
Es wird geordnet übergeben statt einfach gelöscht: je nach Bedarf als geteiltes Postfach für die Übergangszeit, mit geregelter Abwesenheitsnotiz und unter Beachtung der Aufbewahrungspflichten. Danach wird sauber geschlossen und die Lizenz freigezogen.
Lohnt sich ein fester Prozess schon bei wenigen Mitarbeitern?+
Gerade dann: In kleinen Teams fällt jeder improvisierte Eintritt doppelt auf, und ein vergessener Zugang nach einem Austritt wiegt schwerer. Der Prozess ist einmal aufgesetzt und kostet danach pro Fall weniger Zeit als jede Improvisation.
Mehr Antworten finden Sie in den häufigen Fragen und im Cybersecurity-Lexikon.
SO STARTEN WIR
Der Weg zu uns ist kurz.
Kostenloses Erstgespräch
30 Minuten am Telefon oder bei Ihnen: Wir hören zu und sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können.
Konzept & Angebot
Sie erhalten eine klare Empfehlung mit planbaren Kosten, verständlich begründet statt seitenlang.
Umsetzung & Betreuung
Wir richten ein, übernehmen den Betrieb und bleiben Ihr fester Ansprechpartner.
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