Teams Telefon: Mehrere Rufnummern auf einem Smartphone nutzen

Ein Smartphone, aber zwei Welten: Viele Mitarbeitende möchten privat und geschäftlich über dasselbe Gerät erreichbar sein, ohne ihre private Nummer herauszugeben oder ständig zwei Telefone mit sich zu tragen. Eine Neuerung in Microsoft Teams Telefon greift genau das auf: Mehrere Rufnummern lassen sich auf einem Smartphone nutzen, sauber getrennt. Für Unternehmen mit Cloud-Telefonie ist das ein praktischer Schritt in Richtung flexibles, mobiles Arbeiten.

Worum geht es?

Wer Telefonie über Microsoft Teams nutzt, telefoniert nicht über eine klassische Telefonanlage, sondern über die Cloud, mit Tischtelefon, Computer oder eben dem Smartphone. Die Neuerung erlaubt es, auf einem Gerät mit mehreren Rufnummern zu arbeiten. So lässt sich etwa die geschäftliche Büronummer auf dem privaten Smartphone nutzen, ohne die Geräte oder Nummern zu vermischen.

Für die zentrale Firmennummer gilt ein anderer Weg: Sie landet nicht auf einem einzelnen Handy, sondern in einer Warteschleife oder automatischen Zentrale.

Was bringt das im Arbeitsalltag?

Der Nutzen liegt in der Verbindung von Erreichbarkeit und Trennung:

• Erreichbarkeit ohne Zweitgerät: Mitarbeitende sind unter ihrer geschäftlichen Nummer erreichbar, auch unterwegs, ohne ein zweites Diensthandy.
• Privatsphäre bleibt gewahrt: Die private Rufnummer muss nicht herausgegeben werden. Geschäftliche Anrufe laufen über die Geschäftsnummer.
• Klare Trennung: Es ist erkennbar, ob ein Anruf geschäftlich oder privat ist, was auch außerhalb der Arbeitszeit hilft, bewusst abzuschalten.

Gerade für kleine Unternehmen, die nicht jedem ein Diensthandy stellen wollen, ist das eine flexible und kostengünstige Lösung.

Das Smartphone ist außerdem der einfachste Notfallweg: Fällt im Büro das Internet aus, bleibt das Team über Mobilfunk erreichbar. Welche Möglichkeiten es dafür gibt, zeigt der Beitrag zu Cloud-Telefonie bei Internetausfall.

Voraussetzungen

Damit das funktioniert, braucht es Telefonie über Microsoft Teams, also eine entsprechend eingerichtete Cloud-Telefonie mit der passenden Lizenzierung. Die Einrichtung der Rufnummern und Geräte sollte sauber geplant werden, damit Anrufe zuverlässig am richtigen Ort ankommen und die Trennung von geschäftlich und privat klar ist.

Zur Einrichtung gehört auch die Frage, wo Nachrichten landen: In der Teams-Telefonie kommt die Voicemail als E-Mail mit Transkript.

Häufige Fragen

Sieht mein Gegenüber meine private Nummer?

Nein. Bei geschäftlichen Anrufen über Teams wird die geschäftliche Rufnummer verwendet. Die private Nummer des Geräts bleibt unsichtbar und getrennt.

Brauche ich dafür eine besondere Lizenz?

Telefonie über Teams setzt eine passende Lizenzierung voraus. Welche genau benötigt wird, hängt vom gewünschten Umfang ab. Das klären wir gerne für Ihre Situation, damit keine unnötigen Kosten entstehen.

Eignet sich das auch für kleine Unternehmen?

Ja, gerade dort. Statt jedem ein zusätzliches Diensthandy zu stellen, nutzen Mitarbeitende ihr vorhandenes Gerät, geschäftlich erreichbar und privat geschützt. Das spart Kosten und Aufwand.

So unterstützt Sie die High5Manufaktur GmbH

Die High5Manufaktur GmbH plant und richtet Cloud-Telefonie mit Microsoft Teams für kleine und mittlere Unternehmen ein, inklusive durchdachter Rufnummern- und Geräteeinrichtung für mobiles Arbeiten. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Ihre Telefonie flexibel und sauber getrennt aufgestellt werden kann. Mehr zu unseren Leistungen rund um die Teams-Telefonie und Angeboten zum Mobile Device Management finden Sie auf den jeweiligen Seiten. Wie Festnetz, Mobilfunk und Teams zusammenspielen, zeigt unsere Seite Cloud-Telefonie und Teams.